Сервис

Как оформить заказ

Оформите заявку на ремонт, заполнив форму на сайте или позвонив по телефону
+7 499 381-31-17. Мы получаем вашу заявку, согласовываем время выезда мастера.

В назначенное время мастер выезжает к вам домой для диагностики неисправного прибора, определяет причину поломки, предлагает варианты решения проблемы.

В случае вашего согласия мастер незамедлительно приступает к ремонту. Ремонт осуществляется оперативно на месте.

После окончания ремонта мастер выписывает вам гарантийный талон.

Условия обслуживания

Сервисный центр - это специализированная служба подбора мастера по ремонту немецкой бытовой техники. Наша задача - выбрать профессионального специалиста для выезда и ремонта в вашем районе и координирование его действий. Задача мастера - выполнить диагностику и ремонт оперативно, качественно и с гарантией. Мастер несёт личную ответственность за оказанные услуги по ремонту, а наша компания за удобство предоставляемого сервиса.

Территория обслуживания - Москве и Подмосковье. Время реагирования - от 30 минут. Круглосуточный приём заявок на ремонт. Выезд за пределы МКАД оплачивается - 40 руб. за км.

Выезд мастера и диагностика - бесплатно. При отказе клиента от работ по причине, не зависящей от мастера, выезд мастера оплачивается - 500 руб.

Все цены в прайс-листе указаны за работу, без учета комплектующих.

Гарантия предоставляется на все работы выполненные мастером. Гарантия не распространяется на всю стиральную машину.

Монтаж и демонтаж техники из труднодоступных мест, а так же встраиваемой техники, оплачивается отдельно - 1000 руб.

Почему Вам захочется обратиться к нам?

Хороший сервис — тот, который нацелен на отличное обслуживание своих клиентов, так как понимает что довольный клиент это еще несколько новых клиентов по рекомендациям. И мы стараемся соответствовать этому определению. Любые нестандартные ситуации – это не повод опускать руки, это повод искать пути решения проблемы удовлетворяющие нашего заказчика, поэтому мы всегда благодарны нашим клиентам, если они предоставляют такую возможность. Мы с радостью беремся за работу любой сложности и выполняем ее на «отлично».

Выезд от 30 мин

Наш сотрудник подъедет к вам в течении часа в любом районе Москвы и ближайшего подмосковья.

Комплектующие в наличие

Мы Вам предоставим оригинальные комплектующие от производителей Bosch, Siemens, Miele и Neff.

Гарантия на работы

Если возникает гарантийный случай — все бесплатно исправляем.

Принимаем заявки круглосуточно

Мы приедем к вам в любое время дня и ночи, Вам надо срочно постирать вечернее платье? Мы уже едем!

Доступные цены

Качественный ремонт не всегда дорогой, Вы будете приятно удивлены.

Лучшие мастера

Наш профессиональный сотрудник всегда встретит Вас в добром расположении духа и с улыбкой!

Ваши отзывы

Вы делитесь своим мнением, мы повышаем качество обслуживания.

Дмитрий

Мастер Александр прекрасно справился со своей работой! Барабан не крутился, был обрыв ремня. Мастер быстро разобрал машинку и заменил его, запчасти были с собой. На все ушло 25 минут. Спасибо за помощь!

Сергей

Обращался с проблемой - не включалась машинка Miele. Мастер приехал к назначенному времени и провел диагностику, диагноз - неисправность цепи питания. Отремонтировали на следующий день, т.к. ремонт не простой. Работа выполнена профессионально, за оговоренные деньги и сроки.

Евгений

Долго не мог разобраться с причиной неработающей машинки. Решил заказать мастера на дом, выбор пал на этот сайт. В чем большой плюс, можно выбрать абсолютно любое время, что удобно так как у меня плавающий график. Мастер пунктуальный, быстро понял в чем дело и починил буквально за 15 минут!

Алиса

Обращалась по причине поломки посудомоечной машины. Не работала подача воды. Мастер приехал в течение часа как было обещано и быстро все продиагностировал. На следующий день заменили насос и все заработало!